Het verhaal van Neolook Solutions

Hoe zijn we hier gekomen?

Onze reis begint in Philips, 2016-2017. We hebben een nieuwe oplossing ontwikkeld voor het Fatebenefratelli-ziekenhuis op het Tiberine-eiland in het historische centrum van Rome, Italië. Destijds was het een relatief klein project om een hele neonatale intensive care-afdeling te renoveren. Maar door te werken aan het redden van premature baby’s was iedereen gemotiveerd en enthousiast om het beste van zichzelf te geven.

Geboren en getogen in het ziekenhuis

Het begon met een verzoek van een van de neonatologen: toen het ziekenhuis een grotere rol ging spelen in de regio, werden kleinere neonatale intensivecareafdelingen gesloten.

Maar nu kwamen ouders van ver, zelfs buiten Rome. De afdeling 24/7 open hebben was niet genoeg omdat ouders niet altijd van ver konden komen. Dus vroegen de artsen of we de kloof op een innovatieve manier konden overbruggen. We hebben de Screen2Screen-technologie uit Philips Research gehaald en toegepast op dit ziekenhuisprobleem. We begonnen met het interviewen van ouders om erachter te komen wat ze nodig hadden en wanneer en hoe ze hun kind precies wilden zien.

We leerden te luisteren naar de mensen op de vloer, maar ook zelf de vloer op te gaan en samen zinvolle oplossingen te bedenken.

De opening van de Fatebenefratelli NICU was nationaal tv-nieuws in Italië en het onderwerp van een achtergrondverhaal van twee pagina’s in NRC Handelsblad.

Van Philips onderneming tot onafhankelijke spin-out

Het hele project sloot goed aan bij de doelstellingen van Philips om een bedrijf in gezondheidstechnologie te worden, meer specifiek om een bedrijf in oplossingen te worden. Het project werd in 2018 en 2019 twee jaar lang een global venture van Philips, voordat de ‘spin-out’ plaatsvond. Waarom zijn we er uiteindelijk uitgegaan? Philips bleef zich nog meer richten op volwassenen, terwijl wij de beste weg moesten vinden voor onze onderneming die zich op kinderen richt. Met de hulp van de grote geesten binnen Philips was het zinvol om de kleine NICU’s en PICU’s niet vanuit Philips zelf te bedienen, maar vanuit een toegewijd, gespecialiseerd bedrijf.

Wat maakt Neolook anders?

Neolook Solutions is niet zomaar een spin-out van Royal Philips. Wij zijn een onafhankelijke, gespecialiseerde Solution Partner die gespecialiseerd is in de diepe niche van neonatale en pediatrische intensive care. Onze waardepropositie is gemaakt met de formele methoden van Philips en die waardepropositie zegt:

  • Samenwerken met praktijkmensen in de dagelijkse praktijk.
  • Bedien de belangrijkste mensen rondom het kind op NICU’s en PICU’s: familie, onderzoekers, verpleegkundigen en artsen.
  • Klanten wereldwijd bedienen door nauw samen te werken met lokale partners.
  • De diensten strekken zich uit over het hele zorgcontinuüm van kindergeneeskunde van IC in het ziekenhuis tot thuis.
  • Schaalbaar en betaalbaar in een servicemodel dat blijft innoveren en actueel blijft.

S2S Family

Ondersteunt de hechting wanneer ouders en familie niet bij hun kind kunnen zijn.

S2S Academic

Voor onderzoekers en ontwikkeling van zeer specifieke algoritme en AI-oplossingen.

S2S Professional

Voor artsen en verpleegkundigen om zicht te hebben, alarmen te activeren en op afstand te kunnen raadplegen.